Guides pratiques
Ressources gratuites pour vérifier la fiabilité de votre entrepreneur et protéger votre investissement en rénovation.
Comment vérifier une licence RBQ
Guide complet pour vérifier une licence RBQ : statuts (valide, suspendue, annulée), licence générale vs spécialisée, vérification en ligne et recours en cas de problème.
Société phénix : repérer un entrepreneur qui réouvre
Comment détecter une société phénix : signaux d'alerte, vérifications à faire et protections pour les consommateurs québécois.
Entrepreneur sans licence : risques et recours
Les risques de faire appel à un entrepreneur sans licence RBQ au Québec et les recours disponibles pour les consommateurs.
Réclamation RBQ cautionnement : comment ça marche
Guide sur les réclamations au fonds de cautionnement de la RBQ : qui peut réclamer, dans quels cas et comment procéder.
Déposer une plainte OPC contre un entrepreneur
Comment déposer une plainte à l'Office de la protection du consommateur contre un entrepreneur en construction au Québec.
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